Договор оферты

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
на оказание услуг по обучению на курсах

17.07.2024

Индивидуальный предприниматель Самбуров Кирилл Сергеевич, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице Самбурова К.С., заключает настоящий Публичный договор возмездного оказания услуг по обучению на курсах (далее по тексту – Договор) с любым лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик, Обучающийся».
Определения и термины
Заявка – заполненная и отправленная форма на сайте https://osteoschool.by или онлайн площадке GetCource https://school.osteoworld.pro (далее – Сайт) с согласием с условиями публичной оферты.
Услуга – обучение в виде очных и заочных семинаров, которое в зависимости от выбранного пакета Услуг может включать в себя предоставление временного доступа к учебным материалам (видео-урокам, аудиозаписям и др.) и проверку домашних заданий, а также личные консультации в индивидуальном порядке.
Видео-урок – учебный материал, правообладателем на который является Исполнитель, к которому предоставляется временный доступ на период оказания Услуг в соответствии с выбранным пакетом Услуг.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Публичный договор определяет порядок предоставления Услуг по обучению курсам, перечень которых размещен на Сайте и странице Инстаграм https://instagram.com/osteo_world_school?utm_source=qr (далее – страница Инстаграм), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ИП Самбуровым К.С. и заказчиком Услуг, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Офертой, согласно п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ), признаётся предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.
1.2. Настоящая оферта размещена на Сайте и онлайн площадке GetCource в открытом доступе.
1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя, реквизиты которого указаны на Сайте и онлайн площадке GetCource в оплату предложенных услуг.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.

2. Предмет договора.
2.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги по проведению курса, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.
2.2. Наименование и программа конкретного курса, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия, размещаются Исполнителем до заключения Договора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на Сайте Исполнителя и странице Инстаграм.
2.3. В состав услуг Исполнителя по проведению курса входит:
- разработка программы, расписания и иных условий курса;
- организационное сопровождение курса;
- проведение очных и(или) заочных семинаров в зависимости от выбранного тарифа и формы обучения;
- предоставление информационных материалов и консультаций, предусмотренных программой курса в зависимости от выбранного тарифа.
2.4. Участие в курсе осуществляется посредством посещения очных и (или) заочных семинаров с обратной связью от преподавателя и получением домашнего задания (если предусмотрено программой курса) в зависимости от выбранного тарифа и формы обучения;
2.5. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц.

3. Права и обязанности сторон.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Надлежащим образом оказать Услугу, предусмотренную настоящим Договором.
3.1.2. Своевременно информировать об изменениях, возникающих в ходе оказания Услуги путем публикации информации на Сайте Исполнителя и странице Инстаграм.
3.1.3. Обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь.
3.1.4. Организовать материально-техническое обеспечение образовательного процесса.
3.1.5. По факту завершения оказания услуг, направить Заказчику сертификат, свидетельство или диплом (в зависимости от выбранного курса).
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Определять самостоятельно формы образовательного процесса в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.
3.2.2. На использование объектов интеллектуальной собственности Заказчика, созданных в период действия Договора, а также в демонстрационных и рекламных целях, включая, но не ограничиваясь, публикацией в Интернет и использованием в печатных материалах.
3.2.3. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
3.2.4. Не допускать к обучению Заказчика в случае отсутствия оплаты.
3.2.5. Осуществлять фото- и видеосъёмку во время проведения занятий и размещать данные материалы на сайте.
3.2.6. Изменить место проведения Обучения, в случае возникновения объективной необходимости.
3.2.7. Отложить начало Обучения по своему усмотрению не более чем на 3 (три) месяца с момента заключения настоящего договора либо изменить индивидуальную запись (расписание) Заказчика на обучение по своему усмотрению уведомив не позднее чем за 1 день до даты изменения.
3.2.8. Требовать соблюдения Заказчиком правил техники безопасности, санитарно-гигиенический требований, правил поведения в общественных местах, бережного отношения к имуществу Исполнителя и третьих лиц.
3.2.9. В случае причинения ущерба Заказчиком имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, требовать у Заказчика возмещения причиненного ущерба в полном объеме.
3.2.10. В случае невыполнения (нарушения) условий настоящего договора Заказчиком, в несудебном, одностороннем порядке отказаться от исполнения данного Договора, в соответствии установленным законодательством Республики Беларусь.
3.2.11. Не допускать на очное Обучение Заказчика с признаками ОРВИ и иными инфекционными заболеваниями.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Оплатить услуги Исполнителя в соответствии настоящим Договором.
3.3.2. Сохранять конфиденциальность личной информации других участников Обучения по любым вопросам, которые стали ему известны в ходе Обучения.
3.3.3. Соблюдать правила техники безопасности, санитарно-гигиенических требований, правила поведения в общественных местах, бережного отношения к имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.3.4. В случае причинения ущерба Заказчиком имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, возместить причинённый ущерб в полном объеме.
3.3.5. Вести себя корректно по отношению к другим Заказчикам, преподавателям и сотрудникам Исполнителя.
3.3.6. Не допускать опозданий на занятия/обучение, добросовестно выполнять домашнее задание.
3.3.7. Использовать все материалы, полученные в процессе обучения, исключительно в личных целях.
3.3.8. Самостоятельно следить за информацией касающейся Обучения, публикуемой на официальном Сайте и странице Инстаграм Исполнителя, и своевременно проверять входящие СМС, и сообщения в Viber/telegram/ Instagram на телефоне, который Заказчик указал в регистрационной форме при подаче заявки.
3.3.9. Выполнять требования правил Исполнителя для обучающихся, иных локальных нормативных правовых актов Исполнителя.
3.3.10. За день до запланированного визита на Обучение (минимум за 24 часа), своевременно проверять входящие сообщения в Viber/telegram/ Instagram по номеру телефона, указанного Заказчиком при оформлении заявки, о времени и дне оказании Услуги. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие отрицательного ответа, звонка Исполнителю, по поводу уведомления) признается согласием Заказчика на указанную в уведомлении дату и время Обучения.
3.3.11. В случае невозможности присутствия на Обучении, предупредить Исполнителя не позднее чем за 2 (два) календарных дня до даты предположительного отсутствия.
3.3.12. Не приносить на территорию Исполнителя колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся вещества, ядовитые, окисляющие или корродирующие вещества, оружие.
3.3.13. Во время оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору не осуществлять аудиозапись, фото- и видеосъёмку без предварительного письменного согласования с Исполнителем.
3.4 Заказчик имеет право:
3.4.1. На получение услуги в соответствии с настоящим договором.
3.4.2. До начала оказания Услуг отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем, внесудебном порядке, при условии оплаты (в соответствии с п. 4.8. настоящего Договора) Исполнителю фактически понесенных им расходов по подготовке к учебному процессу: составление расписания занятий, аренда учебной аудитории, оплата услуг (заработной платы) преподавателей по обучению, оплата коммунальных услуг в процессе обучения, приобретение материально-технического оснащения и иные расходы, направленные на обеспечение учебного процесса. Для этого Заказчик направляет письменное заявление в адрес Исполнителя не позднее 5 (пяти) календарных дней до предполагаемой даты отказа от исполнения настоящего Договора, приложив оригинал квитанции об оплате, а для безналичного перечисления первоначальной предоплаты нужно указать текущий счет в банке, с которого была оплачена предоплата.
3.4.3. За весь период Обучения разово отменить запланированное занятие, предупредить Исполнителя не позднее чем за 1 (один) календарный день до даты предположительного отсутствия.

4. Порядок заключения договора
4.1. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 ГК РБ).
4.2. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является заполнение электронной формы на получение Услуги на странице сайта Исполнителя и внесением в форму заказа достоверных сведений о Заказчике (имени Заказчика, номера мобильного телефона, иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа), с последующей оплатой в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 ГК РБ). После получения Исполнителем заявки на оказание Услуги Исполнитель связывается с Заказчиком для окончательного подтверждения возможности оказания Услуг.
4.3. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящего Договора и полностью и безоговорочно принимает их.
4.4. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив сообщение в мессенджер telegram или странице Инстаграм.
4.5. Настоящий Договор считается заключенным в простой письменной форме в г. Светлогорск, Республика Беларусь (в соответствии п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 ГК РБ) не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой.

5. Порядок оказания услуг
5.1. До начала обучения при условии полной оплаты стоимости услуги Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения даты начала курса.
5.1.1. Продолжительность курса указана на сайте и/или странице инстаграм и/или онлайн площадке GetCource. Дата начала курса анонсируется на сайте и/или странице инстаграм и/или онлайн площадке GetCource. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика и/или в личное сообщение в любом мессенджере.
5.1.2. Во время обучения Заказчику может быть предоставлен доступ к сайту с правом выкладывать на ресурс отзывы, вопросы.
5.2. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает оказание Услуг Заказчику, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 10 000 (десять тысяч) белорусских рублей. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к ответственности.
5.3. В случае получения доступа к личному кабинету Сайта в рамках обучения Заказчик обязуется не изменять каким бы то ни было способом его программную часть, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
5.4. Заказчик обязуется не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.5. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. В случае получения доступа к личному кабинету Сайта в рамках обучения Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 10 000 (десять тысяч) белорусских рублей.
5.6. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг.
5.7. Размещаемые на Сайте и странице Инстаграм тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения.
5.8. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

6. Порядок расчетов
6.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на Сайте Исполнителя и/или странице инстаграм и/или онлайн площадке GetCource и/или через личное сообщение в мессенджере.
6.2. Оплата услуг производится в порядке 100 % предоплаты и/или заранее оговоренным условиям.
6.3. Все расчеты производятся в белорусских рублях.
6.4. Комиссия платежной системы не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
6.5. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуг, договор считается незаключенным.
6.6. Возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена.
6.7. Заказчик до даты начала курса вправе отказаться от участия в нем, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при регистрации на сайте.
6.8. В случае поступления заявления о возврате оплаты во время проведения курса денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.
6.9. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
Фамилия, имя, отчество Заказчика;
Паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;
Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.
6.10. В течение 10 (десяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.
6.11. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.
6.12. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
6.13. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя не посещает занятия, и в случае предоставления доступа не использует личный кабинет Сайта, не смотрит видео уроки, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

7. Разрешение споров по договору
7.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь о подсудности и подведомственности.

8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в обучении, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
8.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

9. Срок действия и изменение Договора
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
9.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Продолжение посещения курсов будет означать согласие Пользователя, Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Пользователь, Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить посещение курсов.

10. Исключительные и авторские права
10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения курса, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
10.2. Правообладателем на все объекты интеллектуальной собственности, размещенные Исполнителем на сайте, в случае предоставления доступа Заказчику к нему, или входящие в состав курса, является Исполнитель. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
10.3. В случае предоставления доступа Заказчику к сайту, контент, размещенный на сайте, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом Заказчиком по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
10.4. В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия (на территорию всего мира) сроком в зависимости от выбранной программы, с момента оплаты курса. Указанный контент может быть использован следующими способами: путём ознакомления с ним путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида Контента.

11. Заключительные положения
11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.
11.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по электронной почте Исполнителя.
11.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
11.4. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.

12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Самбуров Кирилл Сергеевич
УНП 491661190
Юридический и почтовый адрес: г. Светлогорск, ул. Энергетиков, 4
Текущий (расчетный) счет: р/с BY90BPSB30133492080129330000ОАО «Сбер Банк», BIC SWIFT BPSBBY2Х

5. Права и обязанности Сторон
5.1 Заказчик вправе:
5.1.1 Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2 Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
5.1.3 Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
5.2 Заказчик не вправе:
5.2.1 Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
5.2.2 Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
5.2.3 Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4 Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.5 Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету Платформы и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.6 Распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов.
5.2.7 Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.8 Совершать иные действия, существенно затрудняющие участие других Заказчиков в получении услуг или препятствующих нормальному использованию Обучающих материалов другими Заказчиками.
5.3 Заказчик обязан:
5.3.1 Для приема (зачисления) на обучение, зачисления на Программу и формирования личного дела Заказчика, а также надлежащего заключения настоящего Договора в соответствии с требованиями законодательства РФ предоставить Исполнителю следующие документы:
5.3.1.1 заявление о приеме на программу (заполняется при электронной регистрации Заказчика на Курс);
5.3.1.2 адрес места нахождения или места жительства Заказчика.
5.3.1.3 а также в случае зачисления Заказчика на программу дополнительного профессионального образования:
5.3.1.3.1 копию документа о среднем профессиональном или высшем образовании (скан-, фотокопия) или документа, выданного в иностранном государстве и признаваемого эквивалентным российскому документу о среднем профессиональном или высшем образовании на основании международного соглашения Российской Федерации с государством, в котором выдан такой документ (ранее и далее - документ об образовании);
5.3.1.3.2 при получении Заказчиком высшего или среднего профессионального образования на момент зачисления на Программу - справка из учебного заведения, подтверждающая получение Заказчиком высшего или среднего профессионального образования на момент зачисления на Программу (скан-, фотокопия). Копия документа об образовании предоставляется Заказчиком Исполнителю по факту его получения;
5.3.1.3.3 копия документа, подтверждающего смену фамилии (при необходимости).
5.3.2 Своевременно и самостоятельно изучать Обучающие материалы, выполнять задания, знакомится с информацией о проводимых групповых уроках, принимать участие в организованных Исполнителем групповых уроках, Стажировке.
5.3.3 Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 5.1.2. Договора.
5.3.4 Получать услугу лично.
5.3.5 Своевременно предоставлять отчет о выполнении Заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
5.3.6 Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора соблюдая Правила общения.
5.3.7 Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: info@osteoworld.by, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
5.3.8 Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы https://getcourse.ru/ и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.3.9 Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы https://getcourse.ru/ и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.
5.3.10 С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку "Спам" на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку "Спам", оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.3.11 Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Курсе.
5.3.12 Оплатить образовательные услуги, оказываемые Исполнителем.
5.3.13 Исполнять иные принятые на себя по Договору обязанности.
5.4 Заказчик гарантирует:
5.4.1 Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4.2 Используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
5.4.2.1 для персонального компьютера: процессор минимум двухъядерный с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 15 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.11+, Браузер Google Chrome последней версии.
5.4.2.2 для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 11 и выше. жесткий диск объемом от 32 МБ, оперативная память от 1гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome последней версии.
5.5 Исполнитель вправе:
5.5.1 Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету на Платформе Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.1.1 нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
5.5.1.2 предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Платформе;
5.5.1.3 в случае нарушения Заказчиком Правил внутреннего распорядка, а также п. 5.3.1. Договора;
5.5.1.4 без объяснения причин.
5.5.2 Вносить изменения в Программу, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении и т.п.).
5.5.3 В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.6. Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы без предупреждения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится.
5.5.4 Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
5.6 Исполнитель обязан:
5.6.1 Обеспечить Заказчику условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков, в частности, предоставить необходимое количество мультимедийных и сетевых средств обучения, иные условия для функционирования электронной информационно-образовательной среды, сопровождение образовательного процесса (проверка домашних заданий Заказчика, проведение консультаций и т.д).
5.6.2 Выдать Заказчику Документ об образовании при успешном изучении Заказчиком всех Обучающих материалов и выполнении всех заданий, предусмотренных Программой, если Программой предусмотрена выдача такого Документа об образовании. Документ об образовании направляется Исполнителем Заказчику в течение 30 (тридцати) дней с даты окончания Курса по адресу, указанному Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности за задержку сроков доставки или недоставку Документа об образовании, если это произошло по причинам, независящим от Исполнителя (в случае указания Заказчиком неверного адреса для доставки Документа об образовании). Документ об образовании может быть также направлен по Адресу электронной почты Заказчика в течение 30 дней с момента окончания освоения Программы.
5.6.3 Предоставлять Заказчику информацию об успеваемости посредством размещения этой информации в личном кабинете Заказчика на Платформе.
5.6.4 Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
5.6.5 Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.
5.7 Исполнитель не гарантирует соответствие Обучающих материалов, содержания Сайта и услуг ожиданиям Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а равно не является основанием для предъявления претензий.
5.8 Исполнитель не предоставляет каких-либо заверений или гарантий в том, что выполнение рекомендаций, полученных Заказчиком приведет к достижению конкретных результатов - в тех случаях, когда достижение конкретного результата в существенной степени обусловлено личностными качествами и и/или профессиональными навыками Заказчика, действием общеобязательных запретов и ограничений (в том числе правового характера), точным следованием инструкции и другими обстоятельствами, которые находятся за пределами контроля Исполнителя.
5.9 Исполнитель не несет ответственность за здоровье Заказчика и третьих лиц, в том числе физическое состояние. В случае возникновения у Заказчика или третьих лиц симптомов заболеваний и/или расстройств, последние обязаны незамедлительно обратиться к врачу. Исполнитель не обязан и не осуществляет контроль и отслеживание физического состояния Заказчика и третьих лиц, и не несет за них ответственность.

6. Ответственность
6.1 Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам (в т.ч. техническим), препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.2 Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
6.3 Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на Адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
6.4 В случае нарушения Заказчиком п. 1.5.9. Оферты на заключение Договора, Заказчик несет всю ответственность за последствия, связанные с нарушением указанной гарантии.
6.5 Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
6.7 Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
7. Вознаграждение Исполнителя
7.1 Размер вознаграждения по Договору зависит от Программы обучения, выбранной Заказчиком.
7.2 Вознаграждение не облагается НДС.
7.3 При оплате услуг по обучению на Курсе, вознаграждение Исполнителя по Договору может быть произведено одним из следующих способов по выбору Заказчика:
7.3.1 в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучения;
7.3.2 путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку, если это указано на Сайте.
7.3.3 путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит;
7.3.4 путем оплаты Брони в размере, указанном на Сайте и уплаты оставшейся суммы от стоимости услуги до начала оказания услуги.
7.3.5 в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучения;
7.4 Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.5 Исполнитель вправе устанавливать скидки на стоимость, оказываемых услуг.
8. Предоставление неисключительной лицензии
8.1 По окончанию срока оказания услуг Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Обучающим материалам, предоставленным ему в период оказания услуг. Доступ к Обучающим материалам по окончанию оказания услуг предоставляется на условиях неисключительной лицензии.
8.2 Заказчику предоставляется неисключительное право использования Обучающих материалов, предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с Обучающими материалами и воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
8.3 Лицензия предоставляется Исполнителем Заказчику на безвозмездной основе.
8.4 Срок предоставления Лицензии согласно выбранного тарифа. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к Обучающим материалам блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию.
8.5 Лицензия на Обучающие материалы действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.
8.6 Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на Обучающие материалы любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).
8.7 Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Обучающих материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к Обучающим материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к Обучающим материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.
9. Порядок урегулирования споров
9.1 В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора обязателен его претензионный порядок урегулирования во всех случаях, за исключением описанных в п. 6.3 настоящего Договора Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя info@osteoworld.by, Исполнитель направляет претензии посредством электронной почты с адреса info@osteoworld.by на Адрес электронной почты Заказчика.
9.2 Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
9.3 Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
9.4 Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
9.5 При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Изменение, расторжение настоящего Договора-оферты
10.1 Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
10.2 Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
10.3 Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
10.3.1 направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя info@osteoworld.by. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
10.3.2 возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе:
10.3.2.1 расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и оплату услуг третьих лиц;
10.3.2.2 комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, в том числе проценты за предоставление рассрочки банковскими и кредитными организациями;
10.3.2.3 иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
10.3.3 оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.
10.4 Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора. Сумма подлежащая возврату Заказчику рассчитывается в соответствии с п. 4.13 Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику перечисляются в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора с указанием реквизитов.
10.5 Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
10.5.1 нарушение Заказчиком п. 5.2., 5.3., 6.3.Договора;
10.5.2 нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя;
10.5.3 в случае, если Заказчик для открытия доступа к Обучающим материалам использовал более 3 (трех) адресов электронной почты и/или аккаунтов и/или технических средств.
10.6 Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 10.5. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
10.7 В момент досрочного расторжения Договора доступ к Обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
10.8 В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
11. Территория и срок действия настоящего Договора-оферты
11.1 Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
11.2 Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
12. Заключительные положения
12.1 Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
12.2 Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
12.3 Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на Адрес электронной почты Заказчика.
12.4 Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
12.5 По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.6 Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:
Информация, изложенная на Сайте https://osteoworld.by является неотъемлемой частью настоящего Договора.